Suprema - Rol 1197-2023

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección, ordenando al Banco de Crédito e Inversiones entregar un informe detallado sobre las razones del rechazo a la solicitud de productos bancarios del recurrente, protegiendo así su derecho a la igualdad.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección deducido en contra de Banco de Crédito e Inversiones (BCI) por la negativa de apertura de cuenta corriente y productos asociados, alegando vulneración del derecho a la igualdad y la honra.

• Antecedentes procesales relevantes: Se revoca la sentencia apelada del 14 de diciembre de 2022, dictada por la Corte de Apelaciones, que había rechazado el recurso de protección.

• Hechos establecidos: El BCI negó la apertura de cuenta corriente y productos asociados a la recurrente basándose en una evaluación financiera desfavorable, sin entregar razones detalladas.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la negativa del BCI a la apertura de cuenta corriente y productos asociados, sin entregar razones suficientes, vulnera el derecho a la igualdad y la no discriminación arbitraria.

• Argumentos de las partes: La recurrente alega que la negativa del BCI es ilegal y arbitraria, afectando su derecho a la igualdad y la honra. El BCI no proporcionó razones suficientes para justificar su negativa.

• Doctrina y jurisprudencia citadas: Se menciona la Ley N° 19.946 sobre protección de los derechos de los consumidores, específicamente el artículo 3º, literal c), que prohíbe la discriminación arbitraria por parte de...