Suprema - Rol 815-2025

La Corte Suprema confirma el rechazo de un recurso de protección contra la administración por demora en responder una solicitud, argumentando que el plazo legal no es fatal y que la acción no es vía para acelerar trámites, existiendo el silencio administrativo.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto contra la administración por la tardanza en dar respuesta a una solicitud, infringiendo el artículo 27 de la Ley N.° 19.880.

• Antecedentes procesales relevantes: La sentencia de primera instancia es apelada y la Corte Suprema se pronuncia sobre ella.

• Hechos establecidos: La recurrente alega demora de más de seis meses en la respuesta a su solicitud. La recurrida invoca razones de fuerza mayor y caso fortuito (pandemia COVID-19 y masificación de la migración).

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si la demora en la respuesta a la solicitud vulnera derechos constitucionales de la recurrente y si el recurso de protección es la vía adecuada para impugnar dicha demora.

• Argumentos de las partes: La recurrente alega infracción al artículo 27 de la Ley N.° 19.880. La recurrida justifica la demora en razones de fuerza mayor y caso fortuito.

• Doctrina y jurisprudencia citadas: Se citan sentencias de la Corte Suprema (Rol 4817-2012, Rol N.° 6661-2014 y 97686-2016) y dictámenes de la Contraloría General de la República (E81089N21, de 26 de febrero de 2021) sobre el carácter no fatal del plazo del artículo 27 de la Ley N.° 19.880.

• Fundamentos clave de la Corte Suprema: El plazo del ar...