Suprema - Rol 32822-2024

La Corte Suprema revoca la sentencia de la Corte de Apelaciones de Puerto Montt y rechaza el recurso de protección interpuesto por Nombre contra Banco Estado, al no acreditarse vulneración de derechos fundamentales.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección Rol N° 32.822-2024, Corte Suprema, 5 de febrero de 2025. Recurrente: Nombre. Recurrido: Banco Estado de Chile y BancoEstado Corredores de Seguros S.A. • Antecedentes procesales relevantes: La Corte de Apelaciones de Puerto Montt acogió el recurso de protección. Banco Estado apela a la Corte Suprema. • Hechos establecidos: El Banco Estado cerró la cuenta N° 82569689895 de Nombre debido a un alegado fraude bancario, donde la actora desconoció giros por $1.360.400, suma que le fue devuelta. El banco determinó que las transacciones se realizaron presencialmente con la tarjeta y clave de seguridad de la titular. • Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si el cierre de la cuenta bancaria y la supuesta disposición de fondos por parte del Banco Estado vulneran los derechos fundamentales de la recurrente, haciéndola vulnerable al no poder recibir su pensión de alimentos y bonos del Estado. • Argumentos de las partes: La actora alega el cierre injustificado de todos sus productos bancarios y la disposición indebida de sus fondos. El Banco Estado argumenta que solo cerró una cuenta debido a riesgo de seguridad tras un fraude reclamado, que la actora tiene otros productos vigentes, y que no hab...