Suprema - Rol 32947-2024

La Corte Suprema revoca sentencia y acoge recurso de protección contra Destácame SPA. Ordena entregar informe gratuito de datos financieros a Nombre, al considerar vulnerados sus derechos de igualdad y propiedad por cobro indebido.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por Nombre a favor de Nombre contra Destácame SPA.

• Antecedentes procesales relevantes El recurrente apela la sentencia de primera instancia que rechazó el recurso de protección. La Corte Suprema revisa la sentencia en alzada, eliminando los fundamentos Quinto a Séptimo.

• Hechos establecidos Nombre solicitó a Destácame SPA un informe gratuito de sus deudas, amparándose en el artículo 12 de la Ley N° 19.628. Destácame SPA se negó a entregar el informe gratuito, argumentando que no es responsable del banco de información y que el servicio tiene un costo. Otros burós (Servicios Equifax Chile Ltda., Sistema Nacional de Comunicaciones Financieras, TransUnión Soluciones de Información Chile S.A.) sí proporcionaron el informe gratuito.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Determinar si la negativa de Destácame SPA a entregar el informe gratuito vulnera los derechos constitucionales del recurrente, específicamente el derecho a la igualdad ante la ley y el derecho de propiedad (artículo 19 N° 2 y 24 de la Constitución Política de la República). Determinar si Destácame SPA califica como "responsable del registro o banco de datos" según la Ley N° 19.628, obligándola a entregar ...