Suprema - Rol 44655-2024

La Corte Suprema confirma el rechazo de un recurso de protección contra Nombre y Asociados Ajustadores S.A., al no acreditarse la vulneración de derechos constitucionales por la falta de entrega íntegra de un expediente de liquidación de siniestro. 14 de febrero de 2025.

• Datos básicos del caso Acción de cautela de derechos constitucionales (Recurso de Protección) interpuesta por doña Nombre Apellido Apellido en contra de Nombre y Asociados Ajustadores S.A.

• Antecedentes procesales relevantes La Corte de Apelaciones de Concepción rechazó el recurso de protección. Se apela de esta decisión ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos La recurrente alega que la recurrida no entregó la copia íntegra del expediente del proceso de liquidación de siniestro por sismo, impidiendo conocer los fundamentos del informe, vulnerando sus derechos constitucionales. La recurrida argumenta que se entregaron todos los antecedentes requeridos durante el proceso de liquidación y que no existe un expediente como tal, sino un compilado de antecedentes ya entregados por la actora.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Determinar si la negativa a entregar la copia íntegra del expediente de liquidación de siniestro vulnera las garantías constitucionales de la recurrente, específicamente las protegidas en los N°s 2 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República.

• Argumentos de las partes Recurrente (Nombre Apellido Apellido): La no entrega del expediente c...