Suprema - Rol 27020-2024

La Corte Suprema confirma sentencia que acoge recurso de protección interpuesto contra Enel Distribución Chile S.A. por facturación errónea y excesiva de cuentas de suministro eléctrico, vulnerando el derecho de propiedad.

• Datos básicos del caso Acción de cautela de derechos constitucionales (recurso de protección) interpuesta por Nombre contra Enel Distribución Chile S.A.

• Antecedentes procesales relevantes La Corte de Apelaciones de Santiago acogió el recurso de protección. Enel Distribución Chile S.A. apeló esta decisión ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos Enel Distribución Chile S.A. efectuó una facturación errónea y excesiva de las cuentas de suministro eléctrico a Nombre. La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) acogió reclamos presentados por la recurrente entre octubre de 2022 y junio de 2023, instruyendo refacturaciones. Enel informó haber refacturado, rebajando $433.843, pero la SEC estimó que no se acreditó el cumplimiento íntegro de lo ordenado, incluyendo la rebaja de intereses. A pesar de las instrucciones de la SEC, Enel continuó con cobros excesivos, y la factura de mayo de 2024 no coincidió con el consumo. Enel cumplió tardíamente y de forma imperfecta las instrucciones de la SEC, realizando cálculos de refacturación sin comprobar la normalización de los medidores.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Si la facturación de cobros excesivos por parte de Enel Distribución Chile S.A. vulnera el derecho de propieda...